গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 77kk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 77kk ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
০১ সাধারণ বিধান
77kk (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদানকারী। 77kk-এর সকল সেবা ব্যবহারের জন্য এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।
77kk প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা, বেটিং করা, বোনাস গ্রহণ করা বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। এই নথিটি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।
- এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের জানানো হবে।
- 77kk-এর সমস্ত সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
- বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে 77kk-এর কোনো সেবা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- কোনো বিষয়ে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে 77kk-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
77kk-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় শর্ত:
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও আপডেট হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- অন্যের তথ
য, নাম বা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের পর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি জমা দিতে হতে পারে।
- একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা:
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে সাথে সাথে 77kk সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সতর্কতা: আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
০৩ বয়স সীমা ও পরিচয় যাচাই
77kk-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা ব্যবহার করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং বা বেটিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে।
- যদি প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
- জমানো সমস্ত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।
- 77kk যেকোনো সময় যেকোনো সদস্যের বয়স পুনরায় যাচাই করার অধিকার রাখে।
77kk অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। যদি আপনার জানামতে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 77kk ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান।
০৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়ম
77kk-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করা যায়। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য যা সকল সদস্যকে মেনে চলতে হবে।
ডিপোজিট:
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৫০০ টাকা।
- ডিপোজিট সর্বদা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
- 77kk কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
উইথড্রয়াল:
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ১,০০০ টাকা।
- উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।
- সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- বোনাসের অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 77kk উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার রাখে।
মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: 77kk আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
০৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
77kk বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য এবং সেগুলো বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
- বোনাসের অর্থ ক্যাশ হিসেবে উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- 77kk যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে — মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- ক্যাশব্যাক বোনাস শুধুমাত্র নিট লোকসানের উপর প্রযোজ্য এবং নির্দিষ্ট গেমের জন্য সীমাবদ্ধ হতে পারে।
যেকোনো বোনাস সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য 77kk-এর বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। তারা আপনাকে সহজভাবে সব বুঝিয়ে দেবে।
০৬ বেটিং নিয়মকানুন
77kk-এ বেটিং করার সময় কিছু মৌলিক নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।
- একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
- ইভেন্ট শুরুর পরেও ইন-প্লে বেটিং চলতে থাকে, তবে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 77kk সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অসাধু কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
- সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রতিটি ইভেন্ট ও মার্কেটের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
- একাধিক সিলেকশনের পার্লে বেটে যেকোনো একটি বাতিল হলে সেটি একক বেটে রূপান্তরিত হবে।
০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
77kk-এ নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশন সুবিধা নেওয়া।
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেটিং করা।
- 77kk-এর সিস্টেমে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- অন্য সদস্যদের হুমকি, হয়রানি বা অসদাচরণ করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ 77kk-এর মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
- কোলুশন (একাধিক খেলোয়াড় মিলে অসদুপায়ে সুবিধা নেওয়া)।
০৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
77kk বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, অভ্যাস বা আসক্তি নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি এবং প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম সরবরাহ করি।
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখার সুবিধা।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর কতক্ষণ খেলছেন তার অনুস্মারক পাবেন।
- হেল্পলাইন: গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখলে 77kk সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গেমিং যদি আনন্দের বদলে চাপের কারণ হয়ে ওঠে, তাহলে থামুন। 77kk সবসময় আপনার মানসিক স্বাস্থ্যকে প্রাধান্য দেয়। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের
দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
০৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা
77kk নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- নিয়ম ও শর্তাবলী ভঙ্গের ক্ষেত্রে।
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা প্রমাণিত হলে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
- দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
- সদস্যের নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে।
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে সমস্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে জমানো অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা
77kk নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটিং বাধাগ্রস্ত হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশ পেলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে বিলম্ব বা ত্রুটির ক্ষেত্রে।
- ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি) পরিস্থিতিতে সেবা ব্যাহত হলে।
- সফটওয়্যার আপডেটের সময় সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হলে।
মনে রাখবেন: গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। আপনি যা হারানোর সামর্থ্য রাখেন তার বেশি বাজি ধরবেন না। 77kk জেতার গ্যারান্টি দেয় না।
১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
77kk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।
- 77kk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
- কুকি ব্যবহারের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
১২ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ
77kk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
- শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য support@77kk.biz-এ যোগাযোগ করুন।
- যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য 77kk-এর সালিশি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
যোগাযোগ: নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। ইমেইল: support@77kk.biz